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SpeakToFile

Vorschaubild der SpeakToFile-Fallstudie
  • Künstliche Intelligenz
  • Webentwicklung
  • Dokumentenverarbeitung

SpeakToFile ist eine KI-gestützte Plattform, die Broschüren, Preisblätter und andere Dokumente in interaktive, KI-gestützte Assistenten verwandelt. SpeakToFile ist ideal für Unternehmen, die regelmäßig Dokumente teilen und ihren Kunden eine schnellere, intelligentere Möglichkeit zur Informationsgewinnung bieten möchten.

Verwandeln Sie Ihre Dokumente mit KI

Über den Kunden

SpeakToFile bietet eine Plattform, die statische Dokumente wie Broschüren, Richtlinien und andere Unterlagen in intelligente, KI-gestützte Assistenten verwandelt. Durch das Hochladen von Dokumenten und das Teilen eines einzigartigen Links können Unternehmen Interessenten oder Teammitgliedern ermöglichen, Fragen zu stellen und sofortige, präzise Antworten direkt aus dem Inhalt der Dokumente zu erhalten. Der Assistent kann Dateien in der Vorschau anzeigen und herunterladen, die genauen Quellen der entnommenen Informationen hervorheben und in mehreren Sprachen antworten – ideal für Branchen wie Immobilien, Versicherungen, HR und Vertriebsunterstützung.

Die Herausforderung

Vertriebs- und Supportteams verbringen wertvolle Zeit damit, Fragen zu beantworten, die bereits in Broschüren und umfangreichen FAQ-Dokumenten erklärt werden. Diese redundante Kommunikation führt zu verschwendeten Stunden und verlorenen Leads – wenn Antworten langsam kommen, brechen Interessenten ab und Verkaufschancen werden verpasst. Unternehmen wissen selten, welche Teile ihrer Materialien Interesse wecken, und wiederkehrende E-Mails und Anrufe begrenzen die Anzahl der Interessenten, die ein Team betreuen kann. Darüber hinaus verringern Sprachunterschiede zwischen der Muttersprache der Interessenten und den Dokumenten die Klarheit und Antwortgenauigkeit.

SpeakToFile benötigte eine Lösung, die sofortige, präzise Antworten aus bestehenden Dokumenten liefert, die Reichweite skaliert und verwertbare Erkenntnisse liefert, ohne den Arbeitsaufwand zu erhöhen.

Die Lösung

Dev House Austria entwickelte ein vollwertiges Dashboard, das Organisationen ermöglicht, ihre Dokumente sofort in KI-gestützte Assistenten zu verwandeln:

Schnelle Einrichtung

Organisationen melden sich in ihrem Dashboard an, wo sie ihre KI-gestützten Chatbots und Links verwalten können, und halten mehrere Anwendungsfälle organisiert. Organisationen laden ihre Broschüren, Preisblätter, Handbücher, Richtlinien oder andere Dateien in den Formaten PDF, DOC, TXT, PPTX hoch, sodass sie sofort einzigartige Links erstellen können, die sie mit ihren Interessenten, Kunden oder Kollegen teilen.

Intelligenter Dokumenten-Chat

Interessenten können Fragen zu den Dokumenten stellen und erhalten in Echtzeit KI-gesteuerte Antworten. Zusätzlich liefert der Assistent Verweise auf das Dokument, aus dem die Informationen entnommen wurden, um glaubwürdige Einblicke zu gewährleisten.

Analytik & Erkenntnisse

Das Dashboard ist mit detaillierten Analysen ausgestattet, die der Organisation tiefere Einblicke in ihre Interessenten verschaffen und helfen, zu erkennen, was ihre Interessenten wirklich interessiert. Analysen werden sicher gespeichert, um Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

Lead-Generierung & Benachrichtigungen

SpeakToFile liefert sofort Antworten und hält Interessenten engagiert. Organisationen können E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren, die sie benachrichtigen, wenn ein Interessent mit ihren Dokumenten interagiert, damit kein Engagement übersehen wird.

Rund um die Uhr verfügbar

Das System erfordert eine Betriebszeit von 99,9 %, um sicherzustellen, dass die Chatbots und KI-gestützten Links jederzeit verfügbar und funktionsfähig sind.

Mehrsprachige Unterstützung

SpeakToFile unterstützt über 50 Sprachen, um eine breite internationale Nutzerschaft zu bedienen.

Bereit, Ihre Dokumente zu automatisieren?

Hauptfunktionen (Leistungsumfang)

Leistungsumfang: Webentwicklung , Künstliche Intelligenz
Projektdauer: 2024 bis Gegenwart

Verwendete Technologien

  • AWS-Logo
    Amazon Web Services
  • Angular-Logo
    Angular
  • Nest.js
  • Künstliche Intelligenz
  • Vektorspeicherung
  • MySQL

Vorgehensweise

  • 01

    Entdeckung & Anforderungserfassung

    Dev House Austria arbeitete eng mit Kunden zusammen, um ihre Schmerzpunkte in Vertriebs- und Supportkommunikation zu verstehen, wie z. B. verschwendete Zeit und verlorene Leads.

  • 02

    Design & Prototyping

    Nutzerflüsse und Wireframes wurden für das Dashboard und die Chat-Oberfläche erstellt, mit Fokus auf Einfachheit und sofortigen Informationszugang.

  • 03

    Entwicklung

    Ein iterativer Ansatz baute die KI-Engine, die Datei-Upload-Funktionalität, die Chat-Oberfläche, das Analyse-Dashboard und die Lead-Erfassungsfunktionen auf.

  • 04

    Testing & Qualitätssicherung

    Das Team testete den Assistenten umfassend über verschiedene Dokumententypen und Sprachen hinweg, um präzise Antworten und ein nahtloses Nutzererlebnis zu gewährleisten.

  • 05

    Launch & Kontinuierliche Verbesserung

    SpeakToFile wurde 2024 gelauncht und hat seitdem neue Funktionen wie E-Mail-Benachrichtigungen und Abonnementoptionen entwickelt, geleitet durch Nutzerfeedback.

Zugewiesenes Team

  • Projektmanager
  • KI-Ingenieur
  • Frontend-Entwickler
  • Backend-Entwickler
  • QA-Ingenieure
  • Vertrieb & Support

Ergebnisse

SpeakToFile hat seinen Nutzern in verschiedenen Branchen erhebliche Vorteile gebracht. Kunden teilen ihren Assistenten einfach per E-Mail, WhatsApp und anderen bevorzugten Kommunikationsformen. Interessenten interagieren direkt mit Broschüren und Preisdokumenten über den KI-gestützten Assistenten, was zu gehaltvolleren Gesprächen führt. Der Assistent bearbeitet wiederkehrende Produktfragen und ermöglicht es Unternehmen, sich auf den Abschluss von Deals zu konzentrieren. Unternehmen berichten von schnelleren, personalisierten Antworten und reduzierten Support-Tickets. Der Assistent liefert präzise Antworten in mehreren Sprachen und macht Inhalte für ein vielfältiges Publikum zugänglich.

Weitere Informationen zu SpeakToFile finden Sie unter Offizielle SpeakToFile-Website

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